Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Hubo.
Wat zijn de bezorgkosten voor mijn bestelling?
De bezorgkosten variëren per productgrootte en gewicht. Voor standaard pakketten rekenen wij €6,95, terwijl grotere artikelen zoals bouwmaterialen via speciaal transport geleverd worden tegen een hoger tarief.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt de meeste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Hoe kan ik de status van mijn levering volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending online kunt volgen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bij Hubo kun je veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en de Hubo cadeaukaart.
Bieden jullie ook een montageservice aan?
Zeker! Hubo beschikt over een professionele montageservice waarbij onze vakmensen kunnen helpen bij het plaatsen van deuren, vloeren, kasten en zonwering.
Wat moet ik doen als een product beschadigd is geleverd?
Mocht een artikel beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice met foto's van de schade zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.